從“十分鐘”到“秒核驗”上海給外賣餐飲上了

　　“也就十多分鐘就搞定了。”說這話的是童偉，普陀區实如街道銅川“陳記麻辣喷鼻鍋”的經營者。正在5月26日舉行的全國首個網絡餐飲電子証照核驗功能上線現場演示活動現場，他向記者展现了本人剛完成的一次特殊的“考試”——通過手機上的電子營業執照小法式，完成了人臉識別、現場視頻上傳、消息授權等一系列操做，讓本人的店鋪正在上海兩家支流外賣平台同步“亮証”上線。放正在以前，這個過程遠沒這麼“麻煩”。過去上線外賣平台，“圖片傳上去就能够了”。而現正在，不僅要拍現場照片、錄視頻，還定代表人本人刷臉認証。“要求更嚴格了，”童偉說，但做為一家有堂食、衛生達標的正規商戶，他覺得“這十分鐘花得值”。過去幾年，“幽靈外賣”屢禁不止。一些商家盜用、偽制証照，以至復用统一套实實証照正在多個平台“兼顾”開店，讓消費者難辨实偽，也讓合規經營者飽受“劣幣驅逐良幣”之苦。問題出正在哪裡？美團公共事務總監陳鑫胤道出了平台的窘境：“若是商家完全復用了一張实實証照的所有消息，平台很可能校驗不出來。”過去，平台只能依托人工比對照片、OCR識別文字字段，或去公開網坐查詢。但碰到高仿PS，以至“实証假人”——証照是实的，經營者卻是冒用的，平台的技術手段往往力不從心。淘寶閃購事務部總監孫琦也坦言，盡管平台一曲正在與証照庫比對，但“抓不准”是常態，歷史數據或失效數據混入后，反而導致線上線下不分歧。轉機來自上海的一次大膽破題。2025年1月1日，修訂后的《上海市食物平安條例》正式實施，初次從处所立法層面規定：網絡餐飲商戶必須利用電子証照入網。這讓此前一曲“有技術無轨制”的電子証照應用，有了剛性法令支撐。本年6月1日，國家市場監管總局《網絡餐飲服務食物平安監管辦法》也將正式落地，要求平台每六個月核驗一次商戶資質。上海市市場監管局餐飲處處長黃麗瑢告訴記者，上海早正在2021年就正在內部打通了電子營業執照與食物經營許可証的數據鏈，但當時缺乏上位法依據，平台和商戶沒有義務利用電子証照。“本年有了轨制和法規的雙沉保障，我們才能把這條鏈实正向社會開放應用。”於是，全國首個網絡餐飲電子証照核驗應用應運而生。商戶正在平台提交入駐申請后，消息被推送到端進行實時比對﹔比對通過后，必須由代表人本人通過電子營業執照小法式完成實名授權﹔平台再從系統調取具有防偽功能的電子營業執照和食物經營許可証電子証書，间接展现正在店鋪首頁。“原來的比對逗留正在文字字段層面，現正在是整個証照層面的实實性核驗。”陳鑫胤解釋，電子証照底層有加密消息，后台能够解析其調用軌跡，“這張証被誰用過、用正在哪裡，一目了然。”這意味著，即便有人拿到实實証照的復印件或翻拍圖，也無法通過代表人的“刷臉”授權。更關鍵的是效率。黃麗瑢介紹，這套核驗系統設計目標是“秒級核驗”——平台推送消息后，系統自動比對，結果即時反饋，無需人工干預。目前上海入網餐飲商戶7萬余家，平台將分批推進存量商戶的“換証”工做。技術的“閥門”擰緊了，合規范疇也正在延展。陳鑫胤提到，除了電子証照核驗，美團還通過線下巡檢、AI識別假圖、騎手“食安監督員”積分獎勵、消費者“小美評審團”舉報等多元手段，織密一張“人防+技防”的校驗網。“騎手送完單能够給商家評價，若是上報門頭不分歧、我們會跟進處理。”童偉的麻辣喷鼻店，外賣佔比超過八成。他坦言，周邊有些小做坊過去靠低成本、低價格進行“惡性競爭”。“現正在這樣正規了，對我們經營的商戶是无力保障。”他邊說邊向記者展现手機上新完成授權的電子証照界面。從“人防”到“技防”，從“过后滅火”到“源頭防火”，上海正以電子証照這個“小暗语”，撬動網絡餐飲管理的“大變革”。對於消費者而言，未來點外賣時，隻需點開商戶首頁的電子証照鏈接，動態更新、不成的“身份証明”。“原來平台想核驗卻沒有權威渠道，我們有數據卻無法觸達平台審核。”黃麗瑢總結道，“這次政企數據雙向比對、協同共治，等於正在源頭上給幽靈外賣加裝了一道誰也繞不過去的審驗閥門。未 經 書 面 授 權 禁 止 使 用。